Förändring ur ett medarbetarperspektiv - Förändringsmottagarnas tolkning av en planerad förändringsprocess

Abstract

Studien har gjorts vid ett internationellt verkstadsföretag i västra Sverige. Likt andra organisationer står detta företag inför utmaningen att anpassa sig i en föränderlig omvärld och marknad. Företaget har nyligen genomfört en förändringsprocess då rotation införts bland medarbetarna på produktionslinjen. Målet med förändringen var ökad funktionell flexibilitet samt minskad sjukfrånvaro till följd av slitage samt monotont arbete. Vidare önskade organisationen ge produktionspersonalen en chans till utveckling i arbetet. Denna förändringsprocess har legat till grund för det empiriska materialet i studien. I denna studie har vi ämnat belysa en förändringsprocess utifrån ett medarbetarperspektiv. Vidare har syftet i studien varit att, utifrån medarbetarnas tolkningar, belysa en planerad förändringsprocess. Det empiriska materialet är baserat på två fokusgrupper, innehållande fem respondenter i varje grupp. Det empiriska materialet har transkriberats och tematiserats utifrån vår valda teori.Som teoretisk utgångspunkt har vi utgått från perspektivet planerad förändring vilket innehåller steg samt händelser vilka driver en förändringsprocess framåt. I denna studie definieras dessa händelser och aktiviteter som förändringsmotorer. Dessa förändringsmotorer har legat till grund för vår samtalsguide under fokusgrupperna samt utgjort teman under bearbetningen av empirin. I analysen kopplades det empiriska materialet inom varje förändringsmotor till olika steg i förändringsprocessen. Detta då varje förändringsmotor i varierande grad bidrar till förändringens implementeringsprocess. Resultatet i studien visar att samtliga steg i förändringsprocessen ej har uppnåtts vilket innebär att förändringen ej är institutionaliserad i verksamheten. Utöver verksamhetens låga nyttjande av förändringsmotorer framkom att verksamhetens höga omsättning av bemanningspersonal har försvårat den aktuella förändringsprocessen.