Motivation till beteendeförändring – En kvalitativ studie om tjänsten Hälsocoach online

Abstract

Västra Götalandsregionens projekt Hälsocoach online har sedan 2017 utvecklat och testat en ny form av tjänst i syfte att förbättra individers hälsa och levnadsvanor. Då en stor del av klienterna väljer att avbryta coachningen i förtid är det viktigt att undersöka de bakomliggande orsakerna för att kunna förbättra tjänsten. Syftet med studien är därför att lyfta fram erfarenheter och upplevelser som Hälsocoach onlines klienter har kring tjänsten samt undersöka varför en del klienter väljer att inte fullfölja coachningen. Undersökningen är en kvalitativ intervjustudie med en blandad induktiv och deduktiv ansats. Motivationsteorierna som använts är Self Determination Theory där teman varit förutbestämda. Teorin kompletterades med valda delar ur Health Belief Model. Urvalet bestod av totalt nio respondenter, varav fem klienter som fullföljt sin coachning respektive fyra klienter som valt att avbryta. Intervjuerna transkriberades och textmaterialet analyserades utifrån tematisk analys. Resultatet delades upp i två teman; motivation samt anledning till avbruten coachning. Resultatet visar att det är viktigt att tillgodose de tre psykologiska behoven autonomi, kompetens och social tillhörighet för att kunna bibehålla motivation och på så sätt fullfölja sin coachning, vilket går i linje med tidigare forskning. De respondenterna som valt att avbryta coachningen identifierar sig inte som avbrytare utan har haft olika anledningar till att inte fullfölja coachningen. De vanligaste anledningarna är brist på tid och kontroll samt att ingen ny kunskap tillfördes. Studien kan bidra med viktiga resultat som kan bistå Hälsocoach onlines fortsatta arbete med att främja klienters motivation till beteendeförändring samt ligga till grund för vidare forskning.