HUR SJUKSKÖTERSKORS STRESS PÅVERKAR PATIENTER

Abstract

Bakgrund: Stress och stressjukdom är vanligt bland sjuksköterskor. Orsaken till detta kan vara hög arbetsbelastning och en komplex och ansvarskrävande arbetssituation. Arbetet ställer höga krav på patientsäkerhetsarbetet och stress hos sjuksköterskor riskerar att få konsekvenser för de patienter de vårdar. Det behövs mer kunskap på vilket sätt stress hos sjuksköterskor kan påverka det patientnära arbetet. Syfte: Att beskriva hur stress bland sjuksköterskor påverkar patienter. Metod: Studiens design baseras på en litteraturstudie där sju kvalitativa och fyra kvantitativa artiklar använts. Resultat: Stress hos sjuksköterskor påverkade patientsäkerheten, såsom exempelvis högre grad av läkemedelsfel, omvårdnadsförseningar och andra vårdmissar. Stressen ledde också till kommunikationsmissar, både mellan kollegor och patienter. Även den personcentrerade vården påverkades och det skapades missnöje hos patienterna. Slutsats: Stress bland sjuksköterskor kan leda till lägre patientkvalité och patientsäkerhet.