En kvalitativ studie om psykologisk stress och hanteringsstrategier hos poliser i yttre tjänst

Abstract

Syftet med vår kvalitativa studie, som grundar sig på fem fokusgrupper, var att skapa en djupare förståelse för poliser i yttre tjänsts erfarenheter och upplevelser kring emotionellt krävande händelser samt deras hanteringsstrategier. Poliser i yttre tjänst ställs i sitt dagliga arbete ofta inför känslomässiga utmaningar och stressiga situationer. Trots detta uppvisar Polismyndigheten som organisation ingen tydlig struktur gällande information och stödåtgärder. Med en intervjuguide som underlag genomfördes semistrukturerade intervjuer med fokusgrupperna. En huvudpunkt för diskussionen behandlade emotionellt krävande upplevelser och erfarenheter. Därefter fick deltagarna beskriva hur de hanterar dessa händelser. Diskussionen inkluderar även deras erfarenhet och uppfattning gällande organisatoriska stödåtgärder. Intervjuerna från fokusgrupperna analyserades fenomenologiskt och har bearbetats med tematisk analys. Deltagarna framhäver vikten av arbetskollegor, ett gott arbetsklimat och innebörden av eget ansvar för att dryfta tankar eller be om hjälp.