Arbeta med känslor. En kvalitativ studie om hur arbetstagare med direkt gästkontakt tillämpar känsloarbete i hotell- och restaurangbranschen
Examinationsnivå
Student essay
Fil(er)
Datum
2022-02-16Författare
Karlsson, Erica T
Seiberlich, Hilda
Nyckelord
Känsloarbete
djupagerande
ytagerande
Serie/rapportnr.
Management & organisation
20:04
Språk
swe