Organisatorisk Resiliens i kris - en uppsats om tillitens roll för organisatorisk styrka och motståndskraft

Abstract

Denna studie har syftat till att på ett beskrivande sätt utveckla förståelsen kring begreppet organisatorisk resiliens samt att se på hur kriser påverkar organisationers och människors förståelse och handlande. Nio olika personer på lika många organisationer har intervjuats för insamlandet av det empiriska materialet för att analysera frågan; Hur skapas organisatoriskresiliens i kristid genom den organisering som sker? Resultatet av denna fallstudie visar på att ett brett spektra av handlingar i kombination med de sociala relationerna människor emellan påverkar byggandet av den organisatoriska resiliensen. Viktiga framträdande komponenter är enligt analysen hur beslutstrukturer, värderingar, identitetsskapande och sociala resurser integreras för att stödja processen för resiliensbyggandet. Vidare visas även hur dessa blir möjliggörare av den nödvändiga tillit, trygghet och innovationskraft för att både skapa och bibehålla organisatorisk resiliens för livskraftiga verksamheter.