Effektiva team i praktiken. En kvalitativ studie om hur multinationella organisationer styr mot effektiva team

Abstract

Bakgrund och problem: Affärsmiljön och arbetsuppgifterna blir allt mer komplexa, vilket ställer krav på att företagen är allt mer anpassningsbara. Detta har lett till att det inte längre är möjligt att arbeta på egen hand, vilket har gjort lagarbete viktigare än någonsin. Att ha välfungerande och effektiva team är idag avgörande för att ett företag ska kunna konkurrera på marknaden. Syfte: Syftet med denna avhandling är att öka förståelsen för hur multinationella företag styr, skapar och utvecklar effektiva team. Avgränsningar: Studien avgränsar sig till två multinationella företag inom den industriella sektorn. Studien baseras på sex respondenter där vardera organisation representeras av tre respondenter. Metod: Studiens forskningsstrategi är av kvalitativ karaktär. Forskningsfrågorna studerades med hjälp av en jämförande design och semistrukturerade intervjuer. Sex chefer på olika nivåer från två multinationella företag intervjuades. På så sätt kunde information om hur multinationella företag praktiskt arbetar med effektiva team erhållas och sedan jämföras med ett antal fördefinierade teorier och modeller. Resultat och slutsatser: Studiens fynd tyder på att de två organisationerna har ett stort förtroende för medarbetarna. I styrandet av teamen kan det konstateras att medarbetarna arbetar mycket med frihet under ansvar, där ledarna i organisationen har en mer coachande roll i styrandeprocessen. Detta förstärktes av att ledarna själva inte hade någon form av detaljkompetens utan istället lät teammedlemmarna vara experterna inom området. Vidare lyftes kompetens fram som oundviklig i skapandet av effektiva team, där även de mjuka delarna i skapandet av ett team poängterades som centrala. I utvecklingsprocessen av effektiva team presenterades utbildningar och sammanställningar av olika arbetsgrupper i jakten på ny kunskap till organisationerna. Slutligen framhölls även hur en givande miljö inom de två organisationerna är en bidragande faktor till konkurrenskraft och utveckling av effektiva team. Förslag till vidare forskning: Då denna studie begränsats till sex respondenter från två multinationella företag skulle det vara av intresse att göra en liknande studie, men med större antal respondenter. Det skulle även vara av intresse att göra en liknande studie mot två andra företag för att se eventuella likheter och skillnader i deras arbete med effektiva team.