Kunskapsdelning inom öppenvården - hur fungerar det idag och skulle IT-stöd förbättra situationen på Ögonkliniken inom NU-sjukvården?

Abstract

Denna uppsats behandlar kunskapsdelning på Ögonkliniken inom NU-sjukvården. Ögonkliniken i NU-sjukvården är en av landets största. Varje år strömmar mer än 50000 patienter genom klinikens olika mottagningar. Syftet med uppsatsen är att kartlägga kunskapsdelningen bland sjuksköterskor inom öppenvården samt undersöka om denna kan förbättras genom IT-stöd. Uppsatsen innefattar åtta intervjuer med sjuksköterskor inom ögonkliniken på Uddevalla sjukhus samt Norra Älvsborgs Länssjukhus (NÄL). Vi frågade dem bl.a. om deras arbetssituation, hur kunskapsdelning hanteras idag och hur deras inställning till ett eventuellt IT-stöd är. Vi har använt oss av teorier som behandlar kunskap, kunskapsdelning, knowledge management, knowledge management system och IT inom vården. När vi analyserade resultatet av intervjuerna kunde vi se att kunskapsdelning idag mest sker muntligt och på begäran. Sjuksköterskorna är positiva till ett användarvänligt IT-stöd för kunskapsdelning. Vår slutsats är de idag har en väl fungerande men relativt ostrukturerad kunskapsdelning som kunde kompletteras med ett IT-stöd.