Kommunikationens betydelse i interaktionen mellan sjuksköterska och patient.

Abstract

Bakgrund: Kommunikation med patienter och närstående är fundamentalt i omvårdnaden. Aktivt lyssnande är en väg till förståelse av patientens problem och behov samt ett redskap för sjuksköterskan att ge adekvat hjälp och stöd. Sjuksköterskan har ett ansvar och en plikt att skapa och upprätta en dialog med patienten. Kvalitén på omvårdnaden avgörs genom kontakten med patienten och därigenom får sjuksköterskan nödvändigt material för att utöva en individuell och enhetlig vård. Syfte: Studiens syfte var att belysa kommunikationens betydelse i interaktionen mellan sjuksköterska och patient. Metod: Litteratursökning. Datainsamling gjordes via databaserna CINAHL, PubMed/Medline samt sekundärsökning i artiklarnas referenslistor. Resultat: I resultatet framkom att många omvårdnadssituationer förutsätter kommunikation och interaktion. Sjuksköterskans aktiva lyssnande och icke verbala engagemang är viktiga i kommunikationen när det gäller interaktionen mellan sjuksköterska och patient. Interaktionen mellan sjuksköterska och patient är en central del i det kliniska omvårdnadsarbetet. Sammanfattning: Framgångsrik kommunikation kan åstadkommas om sjuksköterskan anpassar sitt förhållningssätt till patientens egna förutsättningar. God kommunikation främjar interaktionen mellan sjuksköterska och patient.