Software Management Hantering av mjukvara inom organisationer och företag

Abstract

Begreppet software management avser hur mjukvara hanteras i organisationer och företag. Denna uppsats behandlar ämnet med betoning på anskaffad mjukvara; hur den anskaffas, hur licenser och avtal hanteras och hur man kan optimera mjukvaruinnehavet efter det behov som finns i en organisation. Området är idag eftersatt och uppsatsen syftar till att undersöka hur hanteringen kan förbättras för att öka kostnadseffektiviteten. Undersökningen bestod av två moment, dels en fallstudie och dels en enkätundersökning. Det visade sig att det finns en förbättringspotential för software management inom de flesta organisationer. De problemområden som identifierades var till stor del orsakade av brist på rutiner och oklara ansvarsförhållanden. Problemen är också till stor del generella oavsett vilken grundfilosofi en organisation har för mjukvarumiljön, vilket gör att den strategi som utvecklats i denna uppsats bör vara applicerbar för organisationer av skild karaktär.