Ny som chef – En studie av svårigheter och motstånd samt behov av stöd och kompetensutveckling

Abstract

som ny chef samt att belysa vilken form av stöd och kompetensutveckling distriktscheferna inom Svenska kyrkan i Göteborg efterfrågar. Vår studie genomfördes med hjälp av halvstrukturerade intervjuer med nio distriktschefer inom Svenska kyrkan i Göteborg. Då tjänsten som distriktschef är relativt nybildad gav det oss en möjlighet att undersöka distriktschefernas upplevelse av de svårigheter och motstånd som kan upplevas i rollen som ny chef. För att bearbeta resultaten har vi analyserat vårt intervjumaterial efter principen att skapa mening ad hoc. Utgångspunkt har tagits i teorier och tidigare forskning av relevans med hänsyn till uppsatsens syfte. Teorierna berör områden så som ledarskap, svårigheter i ledarskapet samt stöd och kompetensutveckling. Den tidigare forskningen som använts fokuserar på områdena mentorskap, coaching och socialt stöd. Teorier och tidigare forskning har använts som verktyg i analysarbetet och har varit viktiga instrument på vägen till våra slutsatser. Vår studie visar på att det råder en samstämmighet vad gäller upplevelsen av vilka svårigheter och motstånd som kan uppstå i rollen som ny chef. Resultatet pekar på att otydliga förväntningar på chefen, både från överordnad ledning och från medarbetare, kan vara ett problem. Bristfällig kommunikation och konflikter mellan chef och medarbetare är ytterligare svårigheter som de nya cheferna fått tackla. Andra problemområden som berörs i studien är frågor gällande arbetsgruppen, organisationsförändring, samspel och samarbete. I fråga om kompetensutveckling är det i första hand konkreta frågor som det önskas insatser kring - exempelvis arbetsrätt och budgetering. Det finns även en önskan om utbildning i psykosociala frågor såsom gruppdynamik och konflikthantering. Vår studie visar även på betydelsen av socialt stöd i olika former. Det stöd som anses mest värdefullt för distriktscheferna handlar om att få tillgång till handledning alternativt mentorskap.