I medborgarnas tjänst. En studie av Nya Försäkningskassans image och arbete med kundservice.

dc.contributor.author	Hammarström, Martina
dc.contributor.author	Sellgren, Marcus
dc.date.accessioned	2011-09-22T15:06:23Z
dc.date.available	2011-09-22T15:06:23Z
dc.date.issued	2011-09-22
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/2077/27020
dc.language.iso	swe	sv
dc.subject	Försäkringskassan	sv
dc.subject	Image	sv
dc.subject	Förändring	sv
dc.subject	Nyinstitutionell teori	sv
dc.subject	Omvärld	sv
dc.title	I medborgarnas tjänst. En studie av Nya Försäkningskassans image och arbete med kundservice.	sv
dc.type	Text
dc.setspec.uppsok	SocialBehaviourLaw
dc.type.uppsok	M2
dc.contributor.department	University of Gothenburg/School of Public Administration	eng
dc.contributor.department	Göteborgs universitet/Förvaltningshögskolan	swe
dc.type.degree	Student essay