Frikopplad eller frånkopplad Om innebörder och konsekvenser av gränslösa arbeten

Abstract

Unattached or disconnected: On the meanings and consequences of boundaryless work The purpose of the study was to investigate the absences of boundaries in work. 14 interviews (eight women and six men), describing boundaryless working conditions, were selected from a total of 175 open interviews on modern working conditions for men and women. The interviews, taking about two hours in themselves, were recorded, fully transcribed and then subjected to a theory generating qualitative analysis. The analysis presents Òboundarylessness" in three different senses. In the first sense it refers to the flexibility of working conditions with regard to time, space, organisation and forms of employment. Working conditions can be understood as Òflexible" if they are individually and contextually regulated. In the second sense it refers to the manifold of different working conditions. Since different jobs have fundamentally different working conditions it is difficult to maintain a conceptual framework of jobs in general. In the third sense boundarylessness refers to the communicative character of the labour process. The labour process is understood as boundaryless if it can be described as a more or less continuous transformation of information, rather than as a linear, sequential and categorically outlined manufacturing process. The analysis also identifies a number of psychosocial consequences related to boundaryless working conditions in these different senses. Furthermore, it is suggested that the consequences directly related to the boundarylessness should be understood apart from the consequences related to clashes between new and traditional working conditions.

Studiens syfte var att analysera gränslöshet i arbetet. Av sammanlagt 175 öppna intervjuer om moderna arbetsvillkor för kvinnor och män, har 14 intervjuer (åtta kvinnor och sex män) som skildrar gränslösa arbetsvillkor valts ut och analyserats. Intervjuerna som omfattade cirka 2 timmar dokumenterades i fullständiga bandutskrifter och analyserades därefter i enlighet med gängse metod för kvalitativ databearbetning. Analysen visar på tre olika betydelser av gränslöshet. Den första betydelsen är arbetsvillkorens flexibilitet med avseende på arbetstid, arbetsplats, arbetsorganisation och anställningsform. Med flexibilitet i arbetsvillkor menas här en reglering av arbetet som är individ- och situationsanpassad. Den andra betydelsen är arbetsvillkorens heterogenisering, varmed menas att villkoren skiljer sig väsentligt mellan olika arbetsåtaganden. Den tredje betydelsen är arbetsprocessens karaktär av en kommunikationsprocess. Arbetsprocessen är att betrakta som gränslös i den utsträckning den låter sig beskrivas som en mer eller mindre kontinuerlig transformering av information, snarare än som en linjär, sekventiell och välavgränsad tillverkningsprocess. Analysen identifierar också ett antal psykiska och sociala konsekvenser av arbetsvillkorens gränslöshet i dessa avseenden. Vidare hävdas att man bör skilja mellan de konsekvenser som följer av de gränslösa arbetsvillkoren i sig och de konsekvenser som följer av att nya och traditionella arbetsvillkor kommer i konflikt med varandra.