Att tala eller icke tala?

Abstract

Bakgrund: Intraoperativ kommunikation har en betydande roll för samarbete och säkerhet. Kommunikationsmönster mellan personalen på operationssalar kan vara komplexa. Kommunikationsproblem finns och området är till viss del beforskat. Då dessa problem uppkommer i vården äventyras patientsäkerheten. Det finns kommunikationsmallar, vilka används olika beroende på kontext. Syfte: Att beskriva intraoperativ kommunikation mellan anestesisjuksköterskor och operatörer. Metod: Studien är en tvärsnittsstudie (cross-sectional study) med såväl kvantitativ som kvalitativ ansats. Ett bekvämlighetsurval av 13 operatörer och 15 anestesisjuksköterskor från två operationsavdelningar i Västsverige besvarade en webbenkät. Enkäten innehöll slutna svarsalternativ, kommentarsfält samt helt öppna frågor. Den kvantitativa delen analyserades deskriptivt och den kvalitativa delen med innehållsanalys. Resultat: Båda professionerna gav en intraprofessionellt homogen bild av kommunikationen, som var mer heterogen när professionerna jämfördes. Kommunikationen sågs oftast som tydlig och trevlig. I den kvalitativa delen framkom kategorierna: Kommunikationsklimat, där många av anestesisjuksköterskorna och operatörerna beskrev kommunikationen som tillräckligt bra men att det även fanns negativa aspekter. Varierande kommunikation visar person- och situationsbunden kommunikation som skiljer sig åt beroende på om allt går enligt planen eller ej. Dynamisk samverkan anestesi-kirurgi innefattar att man ömsesidigt informerar varandra om förändringar hos patienten eller åtgärder som skall göras. I Kommunikation om säkerhetsåtgärder beskrivs förebyggande och åtgärdande delar. Barriärer för kommunikation beskriver fysiska- och mentala hinder samt Förbättringspotential för kommunikation, där professionerna i studien ansåg att ökad preoperativ kommunikation, ökad koncentration samt teamövningar skulle ge bättre samarbete. Slutsats: Studien visar på att kommunikationsklimatet på operationssal mestadels är bra, men att det inte alltid är optimalt. Förbättringspotential finns som: mer preoperativ kommunikation, ökad koncentration samt teamövningar önskas för att ytterligare förbättra kommunikationen.