Strategier för att reducera akutmottagningssjuksköterskors arbetsrelaterade stress

Abstract

Bakgrund: Akutmottagningar är en plats där både positiv och negativ stress föreligger. Den negativa stressen kan påverka människor med exempelvis försämrat minne, koncentration och uppmärksamhet. Stressade sjuksköterskor utgör därför en risk för misstag i omvårdnaden vilket kan äventyra patientsäkerheten. Hur väl en sjuksköterska handskas med stressen beror på individens personlighet samt vilka strategier hen väljer att använda för att bemästra stressen. Syfte: Syftet med denna uppsats är att identifiera vilka strategier som kan användas för att minska akutmottagningssjuksköterskors arbetsrelaterade stress. Metod: Uppsatsen är utförd som en systematisk litteraturstudie där tio vetenskapliga artiklar har granskats och ligger till grund för resultatet. Tre teman och sju kategorier har kunnat identifieras genom dataanalysen. Resultat: Resultatet visar att reducering av utlösande stressorer genom en betryggande arbetsmiljö, konflikthanteringsmetoder och utbildning har positiv effekt mot stress. Vid utlösta stressorer kan bearbetning av stress genom socialt stöd, debriefing eller avslappningsterapi användas. För att avvärja stress kan copingstrategier tillämpas. Genom att använda dessa strategier kan stressen hos akutmottagningssjuksköterskor minska och därmed kan patientsäkerheten ökas. Slutsats: Akutmottagningar är en arbetsplats där mycket stress föreligger. Stressen kan aldrig helt elimineras men strategier finns för att bemästra den. Om sjuksköterskorna är mindre stressade uppstår färre misstag vilket gynnar patientsäkerheten. Mer forskning krävs för att finna vilka strategier som kan leda till en minskad arbetsrelaterad stress hos akutmottagningssjuksköterskor samt hur dessa ska tillämpas i praktiken.