Sjuksköterskans utsatthet av hot och våld i den psykiatriska heldygnsvården – en kvalitativ studie

Abstract

Bakgrund: Angrepp på sjuksköterskor inom den psykiatriska verksamheten är ett globalt problem. Hot och våld utgör hälsorisker för både personal och patienter. Studier visar att sjuksköterskor mår dåligt som ett resultat av att ha blivit utsatta för hot och våld i arbetet. Studier visar även att sjuksköterskor sedan besväras av rädsla, ångest, sömnsvårigheter etcetera. När patienten görs delaktig i sin vård och när beslutsfattandet är gemensamt minskar risken för hot och våld. För att kunna ge en god vård har bemötandet en avgörande roll. Syfte: Syftet med denna studie är att belysa sjuksköterskors upplevelser av hot och våldincidenter i möten med patienter som drabbats av psykos och/eller beroendeproblematik, och som vårdas i psykiatrisk heldygnsvård. Metod: Kvalitativ metod valdes. Åtta stycken informanter intervjuades. Intervjuerna spelades in, transkriberades och analyserades genom kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Fyra kategorier med tillhörande nio subkategorier utgjorde resultatet. Kategorierna var Psykisk påverkan, Triggarfaktorer, Förebyggande åtgärder samt Negativ och positiv aspekt av sjuksköterskeprofessionen. Psykisk påverkan belyste informanternas upplevelser efter en våldsincident och även hur verbala hot med tiden normaliserades. Triggarfaktorer belyste vilka faktorer som informanterna upplevde kunde trigga igång en hot och/eller våldsituation, exempel personalens förhållningssätt och bemötande. Förebyggande åtgärder belyste vilka åtgärder som informanterna upplevde ha en förebyggande effekt, exempelvis samtal. Den sista kategorin, som hade både en negativ och positiv aspekt av sjuksköterskeprofessionen belyste vad informanterna upplevde som svårast i sin yrkesroll, det vill säga arbetsledarrollen. Den positiva aspekten var att informanterna hade ett genuint intresse för patientgruppen, som de ansåg vara en utsatt grupp. Slutsats: Fördjupningen i sjuksköterskors upplevelser av hot och våld i den psykiatriska heldygnsvården har gett mer förståelse om vikten av korrekt och professionellt bemötande gentemot patienter. Inte minst om personcentrerad vård ska bedrivas, eftersom personcentrerad vård förutsätter en allians och tillit mellan personal och patient.