Kommunicera mera! Fast lagom. – En kvalitativ observationsstudie av kommunikationen på en operationssal

Abstract

Bakgrund: En operationssjuksköterska ska kunna kommunicera med sina medarbetare. Arbetsklimatet är teammedlemmarnas helhetsupplevelse av kommunikationen inom teamet. Tidigare forskning visar att det kan uppstå kommunikationsmissar under operationer som påverkar teamet och patienten negativt. Flera studier visade att operationssjuksköterskor inte alltid vågade fråga operatören saker och gjorde vad de kunde för att hålla denne på gott humör. Spänningar kan uppstå under en operation som sprider sig genom hela teamet. Syfte: Syftet är att beskriva kommunikationen inom den intraoperativa fasen på en operationssal mellan operationssjuksköterska och operatör samt beskriva de mänskliga faktorer som påverkar den kommunikativa atmosfären inom operationsteamet på salen. Metod: Studiemetoden utförs som en icke-deltagande observationsstudie med kvalitativ ansats. Urvalet är ett bekvämlighetsurval. Totalt utfördes 18 observationer på tre sjukhus i Västra Götalands region och Region Halland. Analysen av materialet är en innehållsanalys. Resultat: Två huvudteman och sju underteman framkom i analysen. Det första temat handlade om operationssjuksköterskan och operatörens kommunikation och byggdes upp av subtemana Vikten av tydlighet, Att ge bekräftelse och Operationssjuksköterskan som mellanled i kommunikationen. Det andra temat belyste faktorer som kan påverka den kommunikativa atmosfären på salen och byggdes upp av subtemana Ett öppet klimat, Faktorer som kan påverka den kommunikativa interaktionen, En persons påverkan på den kommunikativa atmosfären och Namn som kommunikationsredskap. Slutsats: Huvudfynden i denna studie var vikten av att prata tydligt mellan en operationssjuksköterska och en operatör, hur musik och sociala konversationer kan påverka kommunikationen, att en person kan påverka atmosfären på salen och att använda namn är viktigt som kommunikationsredskap. Mer forskning behövs där en jämförelse mellan operationssjuksköterskors och operatörers perspektiv för en gynnsam kommunikation. Ytterligare forskning på hur vårdpersonal upplever just musik och sociala konversationer på salen är av intresse. Att belysa kommunikationen från synvinkeln av den som passar på salen är önskvärt. Background: A scrub nurse should be able to communicate with his or hers co-worker. The working climate is the team members overall experience of the communication within the team. Previous studies show that communications errors can arise in the operating room and affect the team and the patient in a negative way. Several studies shows that scrub nurses didn’t always dare to ask the surgeon things and did what they could to keep him or her in a good mood. Tension can arise during a surgery that spreads through the whole team. Aim: The aim of this study was to describe the communication in the intraoperative care between scrub nurses and surgeons and also describe human factors that affect the communicative atmosphere among the surgical team in the operating room. Method: The method of this study is a non-participation observation study with a qualitative approach. The sample was a convenience sample. A total of 18 observations were conducted at three hospitals in the regions of Västra Götaland and Halland. The analysis of this study is a content analysis. Results: Two main themes and seven under themes was yielded from the analysis. The first theme was about the communications between a scrub nurse and a surgeon and was constructed of the sub themes The importance of speaking clearly, To give confirmation and The Scrub nurse as an intermediate in the communication. The second theme highlighted factors that could affect the communicative atmosphere in the room and was constructed of the sub themes An open climate, Factors that could affect the communicative interaction, One person’s effect on the communicative atmosphere and Name as a communicative tool. Conclusion: The main findings in this study was the importance of speaking clearly between a scrub nurse and a surgeon, how music and social conversations can affect the communications, that one person can affect the atmosphere in the room and that using names can work as a tool in the communication. More research is needed where a comparison between scrub nurses and surgeons perspective for a more benefited communication. Further research on how the staff experience music and social conversations in the operating room is of interest. To illustrate the communication from the perspective of the circulating nurse is desirable.