ATT KÄMPA I DET TYSTA FASTÄN DET ALDRIG ÄR TYST En enkätundersökning om vuxnas erfarenheter av att söka vård för tinnitus via vårdcentral

Abstract

Syfte: Syftet med studien var att belysa vuxnas erfarenheter av att söka vård för tinnitus via vårdcentral, samt att undersöka om köns- eller åldersskillnader förelåg. Forskningsmetod: En webbaserad enkät spreds via två slutna gruppforum för tinnitus på Facebook. Studiepopulationen bestod av 83 vuxna personer, varav 70% kvinnor. Statistiska analyser gjordes utifrån aspekter av kön samt åldersgrupp. Fritextsvar sammanställdes och kodades i olika kategorier. Resultat: 87% av respondenterna hade uppsökt vårdcentral för tinnitus. Merparten upplevde att de inte blivit tagna på allvar och att det fanns kunskapsbrister hos vårdpersonal. 68% av respondenterna blev remitterade till specialist och ett statistisk signifikant samband (p=0,048) sågs mellan ålder och att bli remitterad. Behov av förbättringsarbete sågs bland annat inom områdena bemötande, kunskap, information och åtgärder. Konklusion: Resultatet av studien går inte att generalisera, då svarsfrekvensen var låg. Resultatet gav dock indikationer om att flera områden inom tinnitusvården upplevs som bristande samt att förbättringar önskas inom en rad olika områden för att vården av tinnituspatienter ska bli mer godtagbar, enhetlig och jämlik över hela landet. Nationella riktlinjer skulle kunna vara vägledande för landets vårdcentraler och vårdpersonal som möter individer med tinnitus.