Kommunikation i den perioperativa fasen - en systematisk litteraturöversikt utifrån operationssjuksköterskans perspektiv

Abstract

Bakgrund: Operationssjuksköterskans arbete sker till största del i den perioperativa fasen och omfattar planering, utförande och utvärdering av omvårdnaden kring patienten. Tillsammans med andra professioner som anestesipersonal, kirurger och undersköterskor utgör operationssjuksköterskan tillsammans med patienten ett team som behöver kunna kommunicera med varandra i en högkomplex arbetsmiljö för att möjliggöra för ett patientsäkert, evidensbaserat arbete. Utredningar visar att så mycket som åtta procent av alla vårdtillfällen i Sverige resulterar i undvikbara vårdskador som kostar samhället cirka 65 miljarder kronor per år. Många av dessa vårdrelaterade skador sker i samband med kirurgi och kan bero på organisatoriska faktorer, teknisk utrustning eller bristande kommunikation och rutiner. Forskning visar på att kommunikation mellan teammedlemmar på sal kan påverkas av flera faktorer såsom hierarkier mellan yrkesgrupper, uppfattningar om kommunikation och olika störningsmoment som påverkar teamet och patientsäkerheten negativt. Kommunikationsverktyg så som SBAR, CRM och WHO:s checklista underlättar kommunikation i team och möjliggör för säker, strukturerad kommunikation. Operationssjuksköterskan behöver kunskap och förståelse för kommunikation och den inverkan denna har för patientsäkerhet, arbetsmiljö och teamarbete. Syfte: Att beskriva operationssjuksköterskans upplevelse av kommunikationen i team under den perioperativa fasen Metod: Systematisk litteraturstudie. Resultat: Att våga säga sin mening och göra sin röst hörd. Trygghet skapas genom- ett team av lagspelare där lärandet är en viktig faktor. Professionell kommunikation innebär fungerande rutiner för patientsäkerhet. Slutsats: Trygghet, respekt, och kompetent kommunikation är nyckeln till en god kommunikation i den perioperativa fasen. Trygghet i team skapas när alla samarbetar som lagspelare där lärandet är en viktig faktor. För patientsäkert arbete krävs att teamet kommunicerar kompetent och arbetar med rutiner.