Operationssjuksköterskans upplevelse av problembeteenden
Perioperative nurses’ experiences of disruptive behavior
Sammanfattning
Bakgrund: Operation är en riskfylld och högteknologisk miljö där operationssjuksköterskan planerar, genomför och utvärderar perioperativ omvårdnad med patienten i fokus. Många av arbetsuppgifterna kretsar kring prevention av vårdskador. Patienten befinner sig i en utsatt situation och är beroende av kompetensen hos flera professioner i operationssalen. Teamarbete innebär att operationssjuksköterskan måste hantera interprofessionella relationer för att säkerställa god patientsäkerhet. Problembeteenden är ett välkänt fenomen främst hos kirurger och riktas oftast nedåt i den traditionella hierarkin. Forskning som belyser operationssjuksköterskans upplevelser och effekten av problembeteenden är begränsad.
Syfte: Syftet var att beskriva operationssjuksköterskors upplevelser och erfarenheter av operatörernas problembeteenden
Metod: En systematisk litteraturstudie av kvalitativ design genomfördes utifrån syfte och forskningsfrågor. Systematiska litteratursökningar gjordes i databaserna PubMed, Cinahl, PsycINFO och Scopus. Tio empiriska, vetenskapliga studier klarade relevans- och kvalitetsgranskning. Information extraherades och placerades i kategorier som utgjordes av forskningsfrågor.
Resultat: Operatören uppvisar ett flertal olika verbala och fysiska problembeteenden. De varierar i allvarlighetsgrad och frekvens. Problembeteenden hos operatören triggas av olika faktorer: interpersonella, kontextuella och intrapersonella faktorer. Operationssjuksköterskor utvecklar och använder olika strategier för att hantera operatörens problembeteende. Teamarbete, patientsäkerheten, operationssjuksköterskors hälsa och utförandet av arbetsuppgifter upplevs påverkas negativt av operatörers problembeteenden.
Slutsats: Denna litteraturstudie belyser operationssjuksköterskans bild av problembeteenden. Dessa frodas i hierarkiska miljöer och orsakar ökade nivåer av stress och frustration i operationsteamet. En professionsgemensam uppfattning av detta fenomen behövs för att problembeteenden skall kunna hanteras framgångsrikt på individuell och organisatorisk nivå. Det är vitalt för att åstadkomma en god perioperativ säkerhetskultur.
Examinationsnivå
Student essay
Övrig beskrivning
Background: The OR is a hazardous, high-tech environment where the perioperative nurse plan, practise and evaluate patient-centered perioperative care. Most work assignments revolve around preventing healthcare injuries. The patient is in a vulnerable situation and depends on the competence of several professionals in the OR. For the perioperative nurse, teamwork involves handling interprofessional relations to secure patient-safety. Disruptive behavior is a well-known phenomenon, most frequent in surgeons, and is often directed down the traditional hierarchy. There is limited research that enlightens the experiences and perceptions of disruptive behavior from the perioperative nurses’ point of view.
Aim: The aim was to describe perioperative nurses’ perceptions and experiences of surgeons disruptive behaviors.
Method: A systematic literature review of qualitative design was undertaken, based on the aim and research questions. Systematic literature searches were conducted in PubMed, Cinahl, PsycINFO and Scopus. Ten empirical, scientific studies were found suitable for the review after the relevance- and quality control. Information was extracted and assigned in categories that consisted of research questions.
Results: The surgeon displays a variety of different verbal and physical disruptive behaviors. They vary in severity and frequency. The surgeons disruptive behavior can be triggered by various factors: interpersonal, contextual and intrapersonal factors. The perioperative nurse develops and utilizes different strategies to cope with the surgeons disruptive behaviors. Teamwork, patient safety, work assignments and health of perioperative nurses were perceived as compromised by surgeons disruptive behaviors.
Conclusion: This literature review sheds light on the perioperative nurses’ depiction of disruptive behaviors. These behaviors thrive in hierarchical environments and cause increased levels of stress and frustration in the surgical team. A common depiction of this phenomenon that is shared interprofessionally, needs to be achieved to successfully handle disruptive behavior on an individual and organizational level. This is vital in creating a sound safety culture.
Fil(er)
Datum
2020-06-25Författare
Eriksson, Sabina
Jutvik, Amandus
Nyckelord
Problembeteende
Fientlighet
Hierarki
Makt
Konflikt
Personliga relationer
Professionella relationer
Team
Kommunikation
Operation
Perioperativ vård
Operationssjuksköterska
Omvårdnad
Kirurg
Språk
swe