Tjänstemännens arbetstillfredsställelse

Abstract

Syfte: Studiens syfte är att öka kunskap om faktorerna som tjänstemännen upplever som tillfredsställande på sin arbetsplats och om hur tjänstemännen uppfattar sin arbetstillfredsställelse i förhållande till sin roll och till arbetsförutsättningarna inom offentlig sektor. Teori: Herzbergs motivationsteori används som teoretiskt ramverk. Studiens analys utgår också från forskningen om yrkesprofessionalism och organisationsprofessionalism och Public Service Motivation. Metod: Kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer. Resultat: Studien visar tjänstemännen som har en social motivation kan uppleva högre arbetstillfredsställelse när de kopplar en social funktion till sitt arbete. Därtill kan tjänstemännen uppleva att sin roll och arbetsförutsättningarna inom offentlig sektor påverkar deras arbetstillfredsställelse. Kvalitativa forskningen kan bidra med relevant information om komplexa fenomen som arbetstillfredsställelse, arbetsmiljö och personalproblem i offentliga sektorn.